Fluidifier les transmissions
Améliorer la communication entre équipes, services et gardes.
Pourquoi ce programme
Une grande partie des incidents commence par une information qui ne passe pas. Le programme entraîne les équipes à transmettre l'essentiel, vite et sans ambiguïté, avec une méthode structurée comme SBAR. Médecins, soignants et personnels de support jouent dans les mêmes équipes.
La parole est moitié à celui qui parle, moitié à celui qui l'écoute.
Ce que vos équipes vivent
- Le message qui voyage : une information circule d'équipe en équipe, l'écran montre ce qu'il en reste à l'arrivée.
- La transmission express : résumer une situation clinique fictive en quatre points, chronomètre en main.
- Qui appeler : relier chaque situation au bon interlocuteur, de jour comme de nuit.
- La relève : deux équipes se passent le relais d'un service, puis découvrent ce qui a été oublié.
Chaque activité s'ouvre et se referme par une cinématique projetée, personnalisée à vos équipes. L'animateur tient le rythme : rien n'avance sans lui.
Ce que l'entreprise en retire
Des transmissions plus courtes et plus complètes, moins d'informations perdues entre deux gardes, et un meilleur respect mutuel entre métiers.
des événements sentinelles analysés par la Joint Commission ont une défaillance de communication parmi leurs causes racines.
Comment nous l'adaptons à vous
Vos intitulés, vos services, vos chiffres et vos photos entrent dans les épreuves et les cinématiques, lettre pour lettre. L'habillage reprend votre charte graphique. Les équipes sont formées sur place ou selon votre organigramme. Le rapport de session vous est remis après l'événement.
Avant de réserver
Qu'est-ce qu'un team building digital ?
Un team building où les épreuves se jouent sur les téléphones des participants, en équipes, pendant qu'un grand écran affiche le déroulé, les scores et les cinématiques. Un animateur tient la salle du début à la fin. Tout se passe en présentiel.
Faut-il installer une application ?
Non. Les participants scannent un QR code et jouent dans le navigateur de leur téléphone. Aucun compte, aucun mot de passe, aucune installation. Cela fonctionne sur iPhone et Android.
Y a-t-il une limite de participants ?
Non. La plateforme s'adapte à l'effectif, d'une petite équipe à toute l'entreprise, en une ou plusieurs salles.