Médical et santé · programme 01

Renforcer la sécurité des patients

Partager les bons réflexes pour éviter les événements indésirables.

Pourquoi ce programme

Une erreur médicamenteuse, une identité mal vérifiée, une information incomplète : la sécurité des patients se joue dans des gestes simples, répétés des milliers de fois. Les équipes soignantes et administratives rejouent des situations tirées de vos protocoles et de vos retours d'expérience, sans jamais désigner de coupable.

L'objectif principal de cette standardisation est de prévenir les événements indésirables pouvant résulter d'erreurs de compréhension lors d'une communication entre professionnels.

Haute Autorité de santéSaed (Situation, Antécédents, Évaluation, Demande) : un guide pour faciliter la communication entre professionnels de santé, 2014

Ce que vos équipes vivent

  1. Le bon patient : repérer les erreurs d'identitovigilance glissées dans une série de dossiers fictifs.
  2. La chambre des erreurs : retrouver, sur une scène projetée, tous les risques cachés dans une chambre de patient.
  3. Le circuit du médicament : remettre dans l'ordre les étapes, de la prescription à l'administration.
  4. Le retour d'expérience : chaque équipe transforme un incident fictif en action de prévention.

Chaque activité s'ouvre et se referme par une cinématique projetée, personnalisée à vos équipes. L'animateur tient le rythme : rien n'avance sans lui.

Ce que l'entreprise en retire

Des réflexes de sécurité partagés entre services, une déclaration des événements indésirables mieux acceptée, et une culture qui cherche des causes plutôt que des fautifs.

44 000

Américains au moins meurent chaque année à l'hôpital d'erreurs médicales, et peut-être jusqu'à 98 000.

Institute of Medicine (États-Unis)To Err Is Human: Building a Safer Health System, 1999

Comment nous l'adaptons à vous

Vos intitulés, vos services, vos chiffres et vos photos entrent dans les épreuves et les cinématiques, lettre pour lettre. L'habillage reprend votre charte graphique. Les équipes sont formées sur place ou selon votre organigramme. Le rapport de session vous est remis après l'événement.

Avant de réserver

Qu'est-ce qu'un team building digital ?

Un team building où les épreuves se jouent sur les téléphones des participants, en équipes, pendant qu'un grand écran affiche le déroulé, les scores et les cinématiques. Un animateur tient la salle du début à la fin. Tout se passe en présentiel.

Faut-il installer une application ?

Non. Les participants scannent un QR code et jouent dans le navigateur de leur téléphone. Aucun compte, aucun mot de passe, aucune installation. Cela fonctionne sur iPhone et Android.

Y a-t-il une limite de participants ?

Non. La plateforme s'adapte à l'effectif, d'une petite équipe à toute l'entreprise, en une ou plusieurs salles.

Démonstration

Voyez « Renforcer la sécurité des patients » en action.

Trente minutes chez vous. Vous jouez une épreuve et vous voyez le rapport à la fin.

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