تعزيز سلامة المرضى
تبادل الممارسات السليمة لتفادي الأحداث غير المرغوب فيها.
- المريض الصحيح
- غرفة الأخطاء
- مسار الدواء
القطاع · الطب والصحة
بناء الفرق في قطاع الطب والصحة
سلامة المرضى، وتسليم المناوبات، والنظافة، والطوارئ، ورعاية مقدمي الرعاية.
في المستشفى أو المصحة أو المختبر، يتجلى العمل الجماعي في كل رعاية. تجمع هذه البرامج الأطباء ومقدمي الرعاية والفنيين والموظفين الإداريين حول مواقف مستمدة من بروتوكولاتكم ومن تجاربكم السابقة. وتظل النبرة محترمة ودقيقة: نلعب من أجل تنسيق أفضل، لا من أجل الاستخفاف أبدًا.
موجّه إلى المستشفيات، والمصحات، والمختبرات، والصناعة الدوائية، والمؤسسات الطبية الاجتماعية
مهن يكتشف بعضها بعضًا
يلعب الأطباء ومقدمو الرعاية والوظائف الداعمة معًا، فيفهمون بشكل أفضل ما يعيشه الآخر خلال المناوبة.
بروتوكولاتكم، حرفًا بحرف
تستند التحديات إلى إجراءاتكم في النظافة، أو في التحقق من هوية المرضى، أو في الطوارئ، لتحضير شهادات الاعتماد لديكم أيضًا.
صيغة تحترم جداول العمل
تستغرق الجلسة نصف يوم، في مقراتكم، ويمكن أن تلعبها عدة مجموعات لتشمل فرق المناوبات.
قالوها، وقاسوهاجميع مصادرنا
في مواجهة الأمراض، اعتَدْ على أمرين: أن تنفع، أو على الأقل ألّا تضرّ.
معدل الوفيات في عيادة التوليد الأولى في فيينا في أبريل 1847، قبل أن يفرض زملفايس غسل الأيدي بالكلور؛ وقد انخفض إلى 2.2% في يونيو و1.2% في يوليو.
المشكلة ليست في وجود أشخاص سيئين في قطاع الرعاية الصحية، بل في أن أشخاصًا جيدين يعملون في أنظمة سيئة ينبغي جعلها أكثر أمانًا.
تيسير تسليم المناوبات
تحسين التواصل بين الفرق والأقسام والمناوبات.
- الرسالة المتنقلة
- التسليم السريع
- بمن نتصل
الوقاية من إنهاك مقدمي الرعاية
رعاية من يقدّمون الرعاية، دون إشعارهم بالذنب.
- المقياس المجهول الهوية
- الإشارات الضعيفة
- صندوق الموارد
التحكم في النظافة والعدوى
جعل الوقاية من العدوى ردّ فعل جماعيًا.
- اللحظات الخمس
- مسار الجرثومة
- المعدات المناسبة
الاستعداد لحالات الطوارئ
تدريب الفرق على التصرف معًا حين تتسارع الأحداث.
- الخطة البيضاء
- تدفق المصابين
- العطل
أنسنة استقبال المرضى
تحسين تجربة المرضى وذويهم، من الوصول إلى المغادرة.
- مسار المريض
- الكلمات المناسبة
- مكانة الأقارب
لا نستطيع تغيير الحالة الإنسانية، لكننا نستطيع تغيير الظروف التي يعمل فيها البشر.
برامج أخرى تخاطب قطاعكم.
قبل الحجز
ما المقصود ببناء الفرق الرقمي؟
هو نشاط لبناء الفرق تُخاض فيه التحديات على هواتف المشاركين ضمن فرق، بينما تعرض شاشة كبيرة سير الجلسة والنتائج والمشاهد السينمائية. ويتولى منشّط إدارة القاعة من البداية إلى النهاية. ويجري كل شيء حضوريًا.
هل يلزم تثبيت تطبيق؟
لا. يمسح المشاركون رمز QR ويلعبون عبر متصفح هواتفهم. لا حساب ولا كلمة مرور ولا تثبيت. ويعمل ذلك على iPhone وAndroid.
هل هناك حد أقصى لعدد المشاركين؟
لا. تتكيف المنصة مع عدد الحضور، من فريق صغير إلى المؤسسة بأكملها، في قاعة واحدة أو عدة قاعات.
ما التجهيزات التي ينبغي توفيرها؟
لا حاجة إلى أي تجهيزات خاصة. نتكيف مع قاعتكم وتجهيزاتكم أيًّا كانت، ونوفّر ما ينقص.