الانتقال إلى المحتوى
فضاء العملاء
ع
اطلبوا عرضًا تجريبيًا
OHS · الصحة والسلامة المهنية · البرنامج 03

الوقاية من الاحتراق المهني

التوعية بالمخاطر النفسية والاجتماعية (RPS) وبالانفصال الرقمي عن العمل.

لماذا هذا البرنامج

برنامج بنبرة مدروسة، يتيح الحديث عن المخاطر النفسية والاجتماعية دون أن يعرّض أحدٌ نفسه. فالتصويت المجهول يكشف عمّا تعيشه القاعة، والتحديات تقدّم إرشادات، وتتلقى الإدارة إشارة واضحة تحترم الجميع.

يمثّل الاحتراق الوظيفي تآكلًا في القيم والكرامة والروح والإرادة: تآكلًا للنفس البشرية.

كريستينا ماسلاك ومايكل ب. لايترعالما نفس، متخصصان في الاحتراق الوظيفي (Maslach Burnout Inventory)The Truth About Burnout: How Organizations Cause Personal Stress and What to Do About It (Jossey-Bass)، 1997

ما تعيشه فرقكم

  1. الإشارات: التعرّف على علامات الإنهاك في مواقف واقعية.
  2. المقياس: تصويت مجهول حول عبء العمل وإيقاعه وقطع الاتصال.
  3. قطع الاتصال: وضع قواعد قابلة للتطبيق لقطع الاتصال، ضمن فريق.
  4. الموارد: تحديد جهات الدعم والمساندة المتاحة في المؤسسة.

يُفتتح كل نشاط ويُختتم بمشهد سينمائي معروض على الشاشة، مخصّص لفرقكم. ويضبط المنشّط الإيقاع: لا شيء يتقدم من دونه.

ما تجنيه المؤسسة

وعي مشترك، وقواعد للانفصال الرقمي صيغت بشكل مشترك، ومؤشر قياس للإدارة.

29 %

من العاملين في الاتحاد الأوروبي يفيدون بأنهم عانوا من التوتر أو الاكتئاب أو القلق بسبب عملهم أو تفاقمت بسببه خلال الأشهر الـ12 الماضية.

الوكالة الأوروبية للسلامة والصحة في العمل (EU-OSHA)OSH Pulse 2025: Mental health at work، 2025

كيف نكيّفه لكم

تُدرَج مسمياتكم وأقسامكم وأرقامكم وصوركم في التحديات والمشاهد السينمائية، حرفًا بحرف. ويعتمد التصميم هويتكم البصرية. وتُشكَّل الفرق في عين المكان أو وفق هيكلكم التنظيمي. ويُسلَّم إليكم تقرير الجلسة بعد الفعالية.

مصادر هذا البرنامج

تستند كل لعبة وكل قياس وكل تذكير في هذا البرنامج إلى أبحاث منشورة. يذكرها المنشّط في جلسات المراجعة، ويمكنكم التحقق من كل مرجع.

  1. Organisation mondiale de la santé (2019). Burn-out an "occupational phenomenon": International Classification of Diseases (CIM-11, QD85) (rapport). www.who.int/news/item/28-05-2019-burn-out-an-occupational-phenomenon-international-classification-of-diseases
  2. Maslach, C., & Leiter, M. P. (2016). Understanding the burnout experience: Recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry, 15(2), 103-111. 10.1002/wps.20311
  3. Karasek, R. A. (1979). Job demands, job decision latitude, and mental strain: Implications for job redesign. Administrative Science Quarterly, 24(2), 285-308. 10.2307/2392498
  4. Siegrist, J. (1996). Adverse health effects of high-effort/low-reward conditions. Journal of Occupational Health Psychology, 1(1), 27-41. 10.1037/1076-8998.1.1.27
  5. Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The Job Demands-Resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309-328. 10.1108/02683940710733115
  6. Nahrgang, J. D., Morgeson, F. P., & Hofmann, D. A. (2011). Safety at work: A meta-analytic investigation of the link between job demands, job resources, burnout, engagement, and safety outcomes. Journal of Applied Psychology, 96(1), 71-94. 10.1037/a0021484
  7. Panagioti, M., Panagopoulou, E., et al. (2017). Controlled interventions to reduce burnout in physicians: A systematic review and meta-analysis. JAMA Internal Medicine, 177(2), 195-205. 10.1001/jamainternmed.2016.7674
  8. Schaufeli, W. B., Desart, S., & De Witte, H. (2020). Burnout Assessment Tool (BAT): Development, validity, and reliability. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(24), 9495. 10.3390/ijerph17249495
  9. Demerouti, E., Bakker, A. B., Vardakou, I., & Kantas, A. (2003). The convergent validity of two burnout instruments. European Journal of Psychological Assessment, 19(1), 12-23. 10.1027//1015-5759.19.1.12
الأسس المشتركة بين كل برامجنا (20 مرجعًا)

آليات جلساتنا: اللعب ضمن فرق، والمراجعة، والقياس قبل الجلسة وبعدها، والتذكيرات المتباعدة.

  1. Zohar, D. (1980). Safety climate in industrial organizations: Theoretical and applied implications. Journal of Applied Psychology, 65(1), 96-102. 10.1037/0021-9010.65.1.96
  2. Zohar, D. (2010). Thirty years of safety climate research: Reflections and future directions. Accident Analysis & Prevention, 42(5), 1517-1522. 10.1016/j.aap.2009.12.019
  3. Christian, M. S., Bradley, J. C., Wallace, J. C., & Burke, M. J. (2009). Workplace safety: A meta-analysis of the roles of person and situation factors. Journal of Applied Psychology, 94(5), 1103-1127. 10.1037/a0016172
  4. Clarke, S. (2006). The relationship between safety climate and safety performance: A meta-analytic review. Journal of Occupational Health Psychology, 11(4), 315-327. 10.1037/1076-8998.11.4.315
  5. Beus, J. M., Payne, S. C., Bergman, M. E., & Arthur, W., Jr. (2010). Safety climate and injuries: An examination of theoretical and empirical relationships. Journal of Applied Psychology, 95(4), 713-727. 10.1037/a0019164
  6. Hofmann, D. A., Burke, M. J., & Zohar, D. (2017). 100 years of occupational safety research: From basic protections and work analysis to a multilevel view of workplace safety and risk. Journal of Applied Psychology, 102(3), 375-388. 10.1037/apl0000114
  7. Burke, M. J., Sarpy, S. A., Smith-Crowe, K., Chan-Serafin, S., Salvador, R. O., & Islam, G. (2006). Relative effectiveness of worker safety and health training methods. American Journal of Public Health, 96(2), 315-324. 10.2105/AJPH.2004.059840
  8. Burke, M. J., Salvador, R. O., Smith-Crowe, K., Chan-Serafin, S., Smith, A., & Sonesh, S. (2011). The dread factor: How hazards and safety training influence learning and performance. Journal of Applied Psychology, 96(1), 46-70. 10.1037/a0021838
  9. Witte, K. (1992). Putting the fear back into fear appeals: The extended parallel process model. Communication Monographs, 59(4), 329-349. 10.1080/03637759209376276
  10. Witte, K., & Allen, M. (2000). A meta-analysis of fear appeals: Implications for effective public health campaigns. Health Education & Behavior, 27(5), 591-615. 10.1177/109019810002700506
  11. Tannenbaum, M. B., Hepler, J., Zimmerman, R. S., et al. (2015). Appealing to fear: A meta-analysis of fear appeal effectiveness and theories. Psychological Bulletin, 141(6), 1178-1204. 10.1037/a0039729
  12. Ruiter, R. A. C., Kessels, L. T. E., Peters, G.-J. Y., & Kok, G. (2014). Sixty years of fear appeal research: Current state of the evidence. International Journal of Psychology, 49(2), 63-70. 10.1002/ijop.12042
  13. Reason, J. (1990). Human Error. Cambridge University Press (ouvrage).
  14. Reason, J. (1997). Managing the Risks of Organizational Accidents. Ashgate (ouvrage).
  15. Dekker, S. (2007). Just Culture: Balancing Safety and Accountability. Ashgate (ouvrage).
  16. République tunisienne. Code du travail : « Hygiène et sécurité des travailleurs » et « Médecine du travail » (art. 153 : service de médecine du travail propre ou commun) (texte légal). ; https://www.jurisitetunisie.com/tunisie/codes/ct/Ct1215.htm www.jurisitetunisie.com/tunisie/codes/ct/Ct1140.htm
  17. République tunisienne. Loi n° 90-77 du 7 août 1990 portant création de l'Institut de santé et de sécurité au travail, modifiée par la loi n° 96-9 (texte légal). www.social.gov.tn/en/law-no-77-1990-dated-august-7-1990-relating-creation-institute-occupational-health-and-safety
  18. République tunisienne. Loi n° 94-28 du 21 février 1994 portant régime de réparation des préjudices résultant des accidents du travail et des maladies professionnelles, JORT n° 15 du 22 février 1994, 308-318 (texte légal). www.isst.nat.tn/fr/article/loi-n-94-28-du-21-fevrier-1994
  19. République tunisienne. Loi n° 2004-71 du 2 août 2004 portant institution d'un régime d'assurance maladie (création de la CNAM, qui gère la réparation des accidents du travail et maladies professionnelles) (texte légal). www.cnam.nat.tn/lacaisse.jsp
  20. Ministère des Affaires sociales & Organisation internationale du Travail (2023). Profil national de la sécurité et de la santé au travail en Tunisie (rapport). www.social.gov.tn/sites/default/files/2024-01/Profil%20National%20de%20la%20S%C3%A9curit%C3%A9%20et%20de%20la%20Sant%C3%A9%20au%20Travail%20en%20Tunisie%20(VF)_0.pdf

قبل الحجز

ما المقصود ببناء الفرق الرقمي؟

هو نشاط لبناء الفرق تُخاض فيه التحديات على هواتف المشاركين ضمن فرق، بينما تعرض شاشة كبيرة سير الجلسة والنتائج والمشاهد السينمائية. ويتولى منشّط إدارة القاعة من البداية إلى النهاية. ويجري كل شيء حضوريًا.

هل يلزم تثبيت تطبيق؟

لا. يمسح المشاركون رمز QR ويلعبون عبر متصفح هواتفهم. لا حساب ولا كلمة مرور ولا تثبيت. ويعمل ذلك على iPhone وAndroid.

هل هناك حد أقصى لعدد المشاركين؟

لا. تتكيف المنصة مع عدد الحضور، من فريق صغير إلى المؤسسة بأكملها، في قاعة واحدة أو عدة قاعات.

العرض التجريبي

شاهدوا «الوقاية من الاحتراق المهني» عمليًا.

ثلاثون دقيقة في مقركم. تخوضون تحديًا واحدًا وتطّلعون على التقرير في النهاية.

اطلبوا عرضًا تجريبيًا