الوقاية من إنهاك مقدمي الرعاية
رعاية من يقدّمون الرعاية، دون إشعارهم بالذنب.
لماذا هذا البرنامج
مواعيد عمل غير منتظمة، وعبء عاطفي، ونقص في الموظفين: يتربص الإنهاك بفرق الرعاية أكثر من غيرها. يفتح هذا البرنامج مساحة للحديث عنه جماعيًا، ورصد إشارات الإنذار لدى الذات ولدى الزملاء، والتعرف على الموارد المتاحة. وتظل النبرة محترمة، ولا تكون خفيفة أبدًا.
يمثّل الاحتراق الوظيفي تآكلًا في القيم والكرامة والروح والإرادة: تآكلًا للنفس البشرية.
ما تعيشه فرقكم
- المقياس المجهول الهوية: يحدد كل مشارك على هاتفه مستوى طاقته، وتعرض الشاشة حالة الطقس في القسم.
- الإشارات الضعيفة: التعرف، في شهادات افتراضية، على العلامات الأولى للإنهاك.
- صندوق الموارد: ربط كل صعوبة بالمساعدة المتوفرة في المؤسسة.
- لفتة الفريق: يختار كل فريق ممارسة للتعاون المتبادل يطبقها في قسمه.
يُفتتح كل نشاط ويُختتم بمشهد سينمائي معروض على الشاشة، مخصّص لفرقكم. ويضبط المنشّط الإيقاع: لا شيء يتقدم من دونه.
ما تجنيه المؤسسة
حديث متحرر حول عبء العمل، وزملاء يهتم بعضهم ببعض، وموارد دعم أصبحت أخيرًا معروفة لدى الجميع.
من الممرضين والأطباء الأمريكيين تظهر عليهم أعراض واضحة للاحتراق الوظيفي.
كيف نكيّفه لكم
تُدرَج مسمياتكم وأقسامكم وأرقامكم وصوركم في التحديات والمشاهد السينمائية، حرفًا بحرف. ويعتمد التصميم هويتكم البصرية. وتُشكَّل الفرق في عين المكان أو وفق هيكلكم التنظيمي. ويُسلَّم إليكم تقرير الجلسة بعد الفعالية.
قبل الحجز
ما المقصود ببناء الفرق الرقمي؟
هو نشاط لبناء الفرق تُخاض فيه التحديات على هواتف المشاركين ضمن فرق، بينما تعرض شاشة كبيرة سير الجلسة والنتائج والمشاهد السينمائية. ويتولى منشّط إدارة القاعة من البداية إلى النهاية. ويجري كل شيء حضوريًا.
هل يلزم تثبيت تطبيق؟
لا. يمسح المشاركون رمز QR ويلعبون عبر متصفح هواتفهم. لا حساب ولا كلمة مرور ولا تثبيت. ويعمل ذلك على iPhone وAndroid.
هل هناك حد أقصى لعدد المشاركين؟
لا. تتكيف المنصة مع عدد الحضور، من فريق صغير إلى المؤسسة بأكملها، في قاعة واحدة أو عدة قاعات.