Banque et assurance · programme 02

Déjouer la fraude

Entraîner les équipes à reconnaître l'hameçonnage, l'usurpation et la fraude au président.

Pourquoi ce programme

La fraude vise d'abord les personnes, pas les systèmes. Faux conseiller, faux fournisseur, faux dirigeant : les scénarios projetés reprennent les tentatives que votre établissement rencontre réellement. Les équipes apprennent à douter au bon moment, et savent qui prévenir.

La pensée lean est « lean » parce qu'elle permet de faire toujours plus avec toujours moins, tout en se rapprochant de ce que veulent exactement les clients.

James P. Womack et Daniel T. Joneschercheurs, auteurs de référence du lean managementLean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation, 1996

Ce que vos équipes vivent

  1. Vrai ou faux : trier des e-mails, des SMS et des appels reconstitués, légitimes ou frauduleux, en un temps limité.
  2. L'appel du président : une équipe reçoit une demande de virement urgente et doit décider, sous pression, de la suite à donner.
  3. La chaîne d'alerte : remettre dans l'ordre les bons interlocuteurs à prévenir quand un doute apparaît.
  4. Le tableau des pièges : l'écran révèle les indices que chaque équipe a vus, et ceux qu'elle a laissés passer.

Chaque activité s'ouvre et se referme par une cinématique projetée, personnalisée à vos équipes. L'animateur tient le rythme : rien n'avance sans lui.

Ce que l'entreprise en retire

Moins de clics sur les liens piégés, des signalements plus rapides, et une culture où douter d'une demande inhabituelle devient un réflexe valorisé.

62 %

C'est la part des violations de données qui impliquent un facteur humain (erreur, hameçonnage, identifiants volés, ingénierie sociale).

Verizon2026 Data Breach Investigations Report (DBIR), 2026

Comment nous l'adaptons à vous

Vos intitulés, vos services, vos chiffres et vos photos entrent dans les épreuves et les cinématiques, lettre pour lettre. L'habillage reprend votre charte graphique. Les équipes sont formées sur place ou selon votre organigramme. Le rapport de session vous est remis après l'événement.

Avant de réserver

Qu'est-ce qu'un team building digital ?

Un team building où les épreuves se jouent sur les téléphones des participants, en équipes, pendant qu'un grand écran affiche le déroulé, les scores et les cinématiques. Un animateur tient la salle du début à la fin. Tout se passe en présentiel.

Faut-il installer une application ?

Non. Les participants scannent un QR code et jouent dans le navigateur de leur téléphone. Aucun compte, aucun mot de passe, aucune installation. Cela fonctionne sur iPhone et Android.

Y a-t-il une limite de participants ?

Non. La plateforme s'adapte à l'effectif, d'une petite équipe à toute l'entreprise, en une ou plusieurs salles.

Démonstration

Voyez « Déjouer la fraude » en action.

Trente minutes chez vous. Vous jouez une épreuve et vous voyez le rapport à la fin.

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