تعقّب العيوب
حشد فرق الإنتاج حول الجودة في كل موقع عمل.
لماذا هذا البرنامج
العيب الذي يُكتشف لدى العميل يكلّف أكثر بكثير من عيب يُوقَف عند مركز العمل. يدرّب البرنامج المشغّلين والضابطين وفنيي الجودة على رصد حالات عدم المطابقة في قطع ومراكز عمل معروضة على الشاشة، وعلى إبلاغ المعلومة في الوقت المناسب. وتستند المرئيات إلى قطعكم ومساراتكم التصنيعية ومعاييركم.
يقوم الجيدوكا (jidoka) على فكرة التوقف فورًا عند اكتشاف أي خلل، لمنع إنتاج قطع معيبة.
ما تعيشه فرقكم
- عين الخبير: العثور، في وقت محدود، على العيوب المدسوسة في قطع معروضة على الشاشة.
- مركز العمل التالي: الحسم، قطعةً بعد قطعة، فيما يمر، وما يُعاد تشغيله، وما يُوقَف.
- لماذا الخمس: الوصول جماعيًا إلى سبب عيب متكرر.
- لوحة الجودة: يقترح كل فريق إجراءً بسيطًا لخليته، يُعرض على الشاشة ثم يُصوَّت عليه.
يُفتتح كل نشاط ويُختتم بمشهد سينمائي معروض على الشاشة، مخصّص لفرقكم. ويضبط المنشّط الإيقاع: لا شيء يتقدم من دونه.
ما تجنيه المؤسسة
مزيد من الرقابة الذاتية في مركز العمل، وعيوب يُبلَّغ عنها في وقت أبكر، وفرق تدرك أثر عملها على العميل النهائي.
هذا هو عدد الأشخاص الذين لقوا حتفهم في حوادث عمل في الاتحاد الأوروبي عام 2023، مقابل 2.83 مليون حادث غير مميت.
كيف نكيّفه لكم
تُدرَج مسمياتكم وأقسامكم وأرقامكم وصوركم في التحديات والمشاهد السينمائية، حرفًا بحرف. ويعتمد التصميم هويتكم البصرية. وتُشكَّل الفرق في عين المكان أو وفق هيكلكم التنظيمي. ويُسلَّم إليكم تقرير الجلسة بعد الفعالية.
قبل الحجز
ما المقصود ببناء الفرق الرقمي؟
هو نشاط لبناء الفرق تُخاض فيه التحديات على هواتف المشاركين ضمن فرق، بينما تعرض شاشة كبيرة سير الجلسة والنتائج والمشاهد السينمائية. ويتولى منشّط إدارة القاعة من البداية إلى النهاية. ويجري كل شيء حضوريًا.
هل يلزم تثبيت تطبيق؟
لا. يمسح المشاركون رمز QR ويلعبون عبر متصفح هواتفهم. لا حساب ولا كلمة مرور ولا تثبيت. ويعمل ذلك على iPhone وAndroid.
هل هناك حد أقصى لعدد المشاركين؟
لا. تتكيف المنصة مع عدد الحضور، من فريق صغير إلى المؤسسة بأكملها، في قاعة واحدة أو عدة قاعات.